Четверо весьма разных, но не менее увлеченных своих делом сотрудников необычного отдела, занимающегося поиском утерянных писем, решают дать жизнь своей давней мечте — стать настоящими детективами в мире забытых и потерянных слов. Каждый из них обладает уникальными навыками и чертами характера, которые помогают в поиске и возвращении заблудившихся посланий к их адресатам. С их точки зрения, работа по восстановлению связи между людьми играет решающую роль в том, чтобы сделать жизни окружающих более наполненными и значимыми. В их руках каждое письмо становится важным звеном, способным изменить ход жизни его получателя.

В процессе своей деятельности герои сталкиваются с многочисленными судьбами и историями людей, что побуждает их больше ценить отношения и выражать свои чувства. Их путешествия полны неожиданных поворотов, а также встреч с теми, кто не всегда готов принимать их помощь. Так, главные герои оказываются в эпицентре приключений, где сталкиваются не только с противниками, желающими помешать их миссии, но и с поклонниками, с которыми они находят общий язык благодаря любви к письмам. Несмотря на все трудности и испытания, их вера в доброту и силу человеческих связей не угасает. Они продолжают смело двигаться вперед, делая все возможное для того, чтобы каждое потерянное слово вновь обрело своего адресата. © ГидОнлайн