В основе сюжета лежит роман Цай Цзюня, рассказывающий о студентке по имени Чунь Юй. Ее жизнь резко меняется, когда она получает тревожное сообщение: «Я знаю, что такое 19-й этаж ада». Это предвестие вступает в действие, когда девушка оказывается втянутой в опасную игру под названием «19-й этаж». Ей и другим участникам предстоит преодолеть множество страховых испытаний в «призрачном здании», где каждый уровень таит в себе темные тайны и угрозы, а также в заброшенной деревне, заселенной марионетками.

Участники игры сталкиваются с жесткими правилами: те, кто не справляется с заданиями на различных этажах, рискуют впасть в кому. Чунь Юй понимает, что для того чтобы спастись и вернуться к нормальной жизни, ей необходимо разобраться в причинах, по которым она и ее товарищи оказались в этом страшном испытании. Вместе с другими игроками она должна проявить смекалку и мужество, чтобы разгадать загадки и избежать надвигающейся угрозы. © ГидОнлайн